Dịch vụ

BẢO HÀNH XE DONGBEN

BẢO HÀNH XE DONGBEN

Công ty TNHH Ô TÔ QUỐC THỊNH Chúng tôi mong rằng trong quá trình sử dụng nếu có bất cứ vấn đề chất lượng nào của xe hoặc linh kiện. Quý khách hàng trước hết hãy nghĩ đến đại lý chúng tôi .Nơi quý khách đã tin tưởng lựa chọn mua xe để được trợ giúp tốt nhất.

Nhằm mang đến cho khách hàng chất lượng về dịch vụ sửa chữa ôtô, cung cấp phụ tùng đảm bảo đúng chủng loại và được bảo hành chính hãng các phụ tùng thay thế, đồng và sơn.

Nhận sửa chữa, thay phụ tùng mới cho các loại xe tải Veam, xe tải nặng, nhẹ, xe tai nạn bảo hiểm... cũ và bảo dưỡng định kì cho xe mới.

Công ty TNHH Ô TÔ QUỐC THỊNH bảo hành cho mỗi chiếc xe mới, do Công Ty Cổ Phần Ô TÔ ĐÔNG BẢN VIỆT NAM sản xuất hoàn toàn miễn phí cho những hư hỏng do chất lượng vật liệu hay do sai sót trong sản xuất trong điều kiện sử dụng và bảo dưỡng bình thường theo những điều mục và điều kiện sau:

1. Thủ tục và trình tự bảo hành

       Trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua xe hoặc số Km đạt 1500-2500Km (tùy điều kiện nào đến trước). Quý khách hàng mang sổ bảo hành xe, chứng từ mua xe, đăng ký xe đến trạm bảo dưỡng Công Ty Ô TÔ QUỐC THỊNH để tiến hành bảo dưỡng miễn phí lần 1.

      Sau khi bảo dưỡng lần 1, cứ 4500-5500Km tiến hành bảo dưỡng định kỳ.


2. Thời gian bảo hành các linh kiện

               Đối với các sự cố do chất lượng vật liệu hay sai sót,các linh kiện sẽ được tiến hành bảo hành dựa theo thời gian bảo hành của từng linh kiện, tổng thành khác nhau. Thời gian bảo hành dài nhất là 24 tháng hoặc tối đa 60.000Km (nếu vượt quá một trong hai giới hạn trên đều không nằm trong phạm vi bảo hành)

A.Các bộ phận linh kiện có thời hạn bảo hành 24 tháng hoặc 60.000km (nếu vượt quá một trong hai giới hạn trên đều không nằm trong phạm vi bảo hành)

          Khung xe, thân xe (không bao gồm nước sơn), nắp mặt máy, ống hút khí, thân hộp số và vỏ đuôi hộp số, vỏ cầu sau, cơ cấu chuyển số, giá đỡ động cơ, cơ cấu bàn đạp (chân ga, chân côn, chân phanh), mâm phanh, tăng bua, tổng phanh,nhíp,hệ thống chuyển hướng (vô lăng,ống trụ và trục chuyển hướng, trục các đăng)

B. Các bộ phận linh kiện có thời hạn bảo hành 12 tháng hoặc 30.000Km (nếu vượt quá một trong hai giới hạn trên đều không nằm trong phạm vi bảo hành)

          Linh kiện thân xe: Rô tuyn lái(không bao gồm đầu rô tuyn),tổng thành vi sai, giảm sóc trước sau, khóa điện khởi động, ống giảm thanh, trục láp (không bao gồm vòng bi), tay phanh, bình xăng và tuy ô cứng đường dầu phanh, dây điện toàn xe, tuy ô phanh(không bao gồm tuy ô mềm) van điều tiết, cơ cấu khóa cửa, mô tơ nâng hạ kính, van hằng nhiệt, đĩa côn, hệ thống khống chế ABS, thiết bị điều chỉnh đường dầu ABS, quạt gió két nước, tổng thành đai an toàn, tổng thành hộp cacbon kèm phụ kiện, van nước, thiết bị khóa cửa, tấm táp lô, tấm ốp trần xe và ốp trang trí toàn xe, cảm biến dầu phanh, các loại bình chứa dung dịch, tổng thành van PCV, van một chiều, sơn bề mặt xe, bộ khóa điện thông minh (điều khiển từ xa) thiết bị tản nhiệt,cup ben,guốc phanh, xương phanh.

          Linh kiện động cơ: Cảm biến ga lăng ti, cảm biến nhiệt độ khí nạp, cảm biến áp suất khí nạp, cảm biến chân ga, cảm biến nhiệt độ dung dịch làm mát, cảm biến kích nổ, cảm biến ôxy, tổng thành van tiết lưu, tổng thành đường dẫn nhiên liệu (bao gồm: van điều tiết áp suất nhiên liệu, kim phun nhiên liệu), bộ cảm biến áp suất dầu, cảm biến nhiệt độ nước, bơm nhiên liệu điện tử (bao gồm cảm biến lượng nhiên liệu), cảm biến trục khuỷu, van khống chế cacbon, củ đề, ,áy phát điện, căn trục khuỷu, bạc biên, gioăng dầu (động cơ), vòng bi (hộp số), gioăng dầu (hộp số), phớt ghíp, gioăng các te, thân máy, mặt máy, pittong, chót pittong, tay biên, trục cam, trục khuỷu, bơm dầu bôi trơn, bộ hòa khí, bi tăng dây curoa cam, bánh đà, xéc măng, hộp số ( bánh răng, trục, cơ cấu chuyển số, tổng thành thiết bị đồng tốc, sâu tua), dây curoa cam, ECU, ổ trục phân li, curoa cam, bánh răng trục cam, nắp trước sau, bệ dầu, cổ xả.

          Tổng thành máy nén, tổng thành máy ngưng tụ làm lạnh, tổng thanh thiết bị bốc hơi, tổng thành mô tơ quạt gió của thiết bị ngưng tụ làm lạnh, tổng thành mô tơ quạt gió thiết bị bốc hơi, dây điện máy điều hòa, đường dẫn ống khí làm lạnh, thiết bị làm khô dung dịch điều hòa, các loại ống mềm của điều hòa.

C. Các bộ phận linh kiện có thời hạn bảo hành 06 tháng hoặc 15.000Km (nếu vượt quá một trong hai giới hạn trên đều không nằm trong phạm vi bảo hành)

          Đồng hồ táp lô, công tắc tổ hợp, dây công tơ mét mềm, thiết bị giải trí và loa, mô tơ gạt mưa, mô tơ quạt gió, mô tơ bơm nước rửa kính, còi điện, thiết bị nâng hạ kính, dây cao áp, mô bin đánh lửa, thiết bị điều chỉnh quạt gió, các loại công tắc điều khiển, các loại rơ le, rơ le nháy, Ắc quy.

D. Các bộ phận linh kiện không thuộc phạm vi baỏ hành:

          Sản phẩm bằng cao su (không bao gồm gioăng dầu), bugi, lốp xe, lá côn, thiết bị châm thuốc, má phanh, kính toàn xe, các loại tay kéo mở cửa bên trong bên ngoài xe, tay quay kính, tổng thành giá treo lốp dự phòng, các loại gioăng kính và gioăng cao su cửa xe, thiết bị hạn vị cửa xe, tay vịn an toàn, van khí lốp xe, ban đờ xóc trước sau, các loại nắp đậy bình nước và bình dầu, hộp dụng cụ, ăng ten, tấm chắn nắng, cốc lọc dầu, lõi và tổng thành bầu lọc gió, lọc nhiên liệu, lưỡi gạt mưa, gương lùi xe,gương chiếu hậu trong xe, các loại bóng đèn, chụp đèn, dây cầu chì, thảm sàn xe và thanh nẹp, túi dụng cụ kèm xe, bình nước phụ, bình nước rửa kính, đề can dán than xe, ga điều hòa.

  •             Các bộ phận linh kiện khác không được chú thích ở trên áp dụng thời hạn bảo hành là 03 tháng hoặc 5.000Km (nếu vượt quá một trong hai giới hạn đều không nằm trong phạm bảo hành)

            NHỮNG NGUYÊN NHÂN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

- Không có mã số nhận dang xe (mã VIN), không có mã số động cơ.

- Không bảo dưỡng lần 1 theo quy định (Không sử dụng dầu máy, dầu bôi trơn, dầu phanh theo loại quy định trong sách thuyết minh; hoặc không tiến hành bảo dương định kỳ dẫn đến các tổn hại hoặc hư hỏng khác.)

- Các tổn thất do thiên tai, hỏa hoạn, ngập lụt,động đất….

- Các tổn thất do tai nạn giao thông

- Các linh kiện vượt quá thời gian hoặc số Km nằm trong phạm vi được bảo hành.

- Khi xe xảy ra sự cố, khách hàng vẫn tiếp tục vận hành xe dẫn đến tổn hại nghiêm trọng hơn, hoặc những vấn đề chất lượng phát sinh sau khi khách hàng sửa xe tại những trạm không được công ty ô tô Đông Bản ủy quyền.

- Khách hàng tự ý hoán cải xe hoặc sử dụng những linh kiện không phù hợp tạo nên hư hỏng cho xe.

- Không thể xác định được số công tơ mét củ axe thì quãng đường vận hành xe được tính 200Km/ngày tính từ ngày mua xe, nếu đã tiến hành bảo dưỡng xe thì tính từ ngày bảo dưỡng.

- Trường hợp xe bán giảm giá do xe bị lỗi ( các bộ phận bị lỗi)

- Do khách hàng bảo dưỡng xe không tốt dẫn đến ngoại quan và bộ phận hoen rỉ, hư hỏng.

- Khách hàng vận hành xe trong những ngày mưa, đường ngập úng, do phải vượt nước quá sâu hoặc lái xe không đúng cách dẫn đến động cơ bị lọt nước,tay biên biến dạng, nứt gãy, các phần máy khác như xilanh bị tổn hại…… sẽ không được bảo hành.

- Sau lần bảo dưỡng đầu tiên, cứ mỗi 4500-5500Km khách hàng không tiến hành bảo dưỡng định kỳ thì số thời gian và công tơ mét còn lại sẽ không được hưởng quyền lợi bảo hành.

- Do khách hàng chở quá tải, hoán cải dẫn đến tổn hại các linh kiện hoặc xe, hoặc mất đi chức năng sử dụng….. đều không được bảo hành

- Các tổn thất phát sinh do khách hàng không tuân theo quy định trong sách thuyết minh, sử dụng không đúng cách sẽ không được bảo hành

- Các tổn thất gián tiếp trong quá trình sửa chữa xe tải dongben (như phí thuê xe, chi phí tổn thất công việc, chi phí tổn thất ngành nghề) sẽ không được chi trả

                NỘI DUNG BẢO DƯỠNG LẦN 1

- Kiểm tra điều chỉnh độ căng dây curoa quạt gió và bơm nước.

- Thay dầu máy

- Kiểm tra bổ sung dung dịch làm mát

- Kiểm tra hệ thống đường dẫn nhiên liệu và đường dầu phanh

- Kiểm tra bổ sung dịch axit trong bình ắcquy

- Kiểm tra độ an toàn cuẩ hệ thống phanh

- Thay dầu hộp số và dầu cầu

- Kiểm tra bu long ê cu quan trọng

- Kiểm tra độ an toàn của hệ thống lái

- Lái thử xe.

 

 

 

 

CÔNG TY TNHH ÔTÔ QUỐC THỊNH

Địa chỉ: 03 QL 1A - Bàu Cá - Trung Hòa - Trảng Bom - Đồng Nai

Điện thoại: 02513. 678.869 Fax: 02513. 678.822

Email : thinhdnai@yahoo.com.vn